Franchise

Assurez votre rentabilité

À titre de futur franchisé vous devez savoir que, en tant que franchiseur, le premier souci de La Capitale est d'assurer la rentabilité de chacun de ses franchisés. Pour atteindre cet objectif, la stratégie de La Capitale comprend trois grands volets :

1. favoriser le recrutement et la fidélisation d'agents compétents
2. augmenter la productivité des agents
3. diminuer les dépenses d'exploitation des franchisés et miser sur des alliances stratégiques.

1. Favoriser le recrutement et la fidélisation d'agents compétents
Le facteur déterminant dans la rentabilité d'un franchisé est sans contredit sa capacité à recruter des agents compétents et à les retenir. À cet égard, La Capitale vous offre plusieurs avantages concurrentiels qui permettront de prouver à vos candidats qu'avec vous, ils effectueront davantage de transactions et gagneront plus d'argent.

Lors de l'entrevue, vous pourrez faire valoir de nombreux points à un candidat potentiel pour le rassurer et l'inciter à se joindre à votre équipe :

• La Capitale offre des outils exclusifs (garantie APEC et Garantie de Versements hypothécaires GVH) pour faciliter la prise d'inscription et la vente en plus d'aider à justifier le taux de commission ;
  
  
• La Capitale a mis sur pied L'Académie de l'immobilier qui propose un programme gratuit de formation complémentaire offrant des cours avec animateur sur les thèmes Vente et communication ou Aventures en attitudes, par exemple, ou des cours disponiblessur bande vidéo ou à la bibliothèque La Capitale ;
  
  
• La collaboration des conseillers hypothécaires des institutions financières rassure la clientèle jusqu'à la conclusion de la transaction ;
  
  
• La Capitale offre également un programme de motivation qui a fait ses preuves : gala « Performance », congrès et tournoi de golf annuels sont parmi les activités les plus populaires ;
  
  
• La Capitale organise régulièrement des promotions séduisantes pour faciliter le travail de l'agent et l'aider à réaliser davantage de transactions.

2. Maximiser la productivité de vos agents par l'utilisation d'outils exclusifs
Dans le marché actuel où les consommateurs en veulent toujours davantage pour leur argent, il est indispensable de se démarquer avec des produits exclusifs. Grâce à votre association avec La Capitale, vos agents auront la chance d'utiliser des outils novateurs et efficaces qui permettront d'augmenter le nombre de transactions de votre franchise, justifiant ainsi leur commission :

• La Garantie APEC. Véritable réussite, cette garantie prouve qu'un bon produit, lancé au bon moment, peut faire des miracles. Pour démontrer sa popularité et son efficacité, il suffit de mentionner que, depuis son lancement en 1991, la garantie APEC a remboursé des millions de dollars aux clients de La Capitale ;
  
  
• La Garantie de versements hypothécaires GVH . Produit extrêmement bien adapté à la situation économique actuelle, cette garantie rassure les acheteurs potentiels qui craignent de perdre leur emploi et les incite à passer à l'action.

Maximiser la productivité de vos agents grâce à un réseau de références fructueux
Les références contribuent grandement à rendre un agent plus productif. Le réseau de références de La Capitale est des plus efficaces. Il s'alimente à plus de 22 sources :

• le réseau de références inter-succursales;
  
  
• les référencesde nos prestigieux clients corporatifs;
  
  
• le service de reprises hypothécaires : la S.C.H.L. et plusieurs institutions financières;
  
  
• les alliances avec des courtiers à l'extérieur du Québec dont
  Coldwell Banker, bannière panaméricaine regroupant plus de 120 000 agents.

Maximiser la productivité de vos agents par un programme de formation continue Dans un monde où tout change rapidement, est-il nécessaire d'insister sur l'importance de la formation? À La Capitale, nous avons compris que la formation a une incidence directe sur la productivité des agents et du personnel. À cet effet, La Capitale offre aussi à ses franchisés :

• pour le personnel administratif : une journée par an pour la formation de base; des journées additionnelles sont prévues lors du lancement de nouveaux systèmes par le franchiseur ;
  
  
• pour les agents : un programme gratuit de formation complémentaire offrant des cours avec animateur sous les thèmes Vente et communication ou Aventures en attitudes, par exemple, ou des cours disponibles sur bande vidéo ou à la bibliothèque La Capitale.

Notre programme de formation met également l'accent sur une meilleure utilisation des nouvelles technologies : informatique, bureautique, téléphonie cellulaire, etc. À La Capitale, la technologie est un gage de productivité.

Maximiser la productivité de vos agents par un marketing bien orchestré
À La Capitale, nous croyons fermement aux vertus du marketing, de la publicité et des promotions pour rendre les agents plus efficaces. C'est ainsi que La Capitale a pu se bâtir une excellente notoriété et devenir le courtier immobilier agréé numéro un au Québec.

Voici les points saillants de notre programme de marketing :

• publicité à la radio, à la télévision, dans les journaux et dans différents autres médias ;
  
  
• présence internationale grâce au site Internet www.lacapitalevendu.com ;
  
  
• visibilité accrue grâce à notre entente avec micasa.ca ;
  
  
• lancement de nombreuses promotions pour faciliter l'inscription et la vente ;
  
  
• conférences ou communiqués de presse lors de chaque événement important dans le cadre de notre programme de relations publiques permanent.

Notre principe de base est le suivant : les budgets de marketing ne doivent pas servir uniquement à faire connaître le nom d'une compagnie. Voici les trois objectifs visés lorsque nous établissons ces budgets :

• Orienter le marketing sur les agents afin qu'ils projettent une image de crédibilité et de supériorité par rapport à leurs concurrents et démontrent qu'ils font partie d'une classe à part ;
  
  
• Les sommes investies dans le marketing doivent faire connaître les avantages concurrentiels de nos agents : garanties offertes gratuitement, site Internet, etc ;
  
  
• Les budgets de publicité et de marketing doivent servir à attirer rapidement davantage de vendeurs et d'acheteurs pour nos agents.

3. Réduisez vos dépenses d'exploitation
Il est évident que la rentabilité d'un franchisé passe également par une diminution de ses dépenses d'exploitation. À cet effet, nous préconisons :

• la réduction des mauvaises créances grâce à certains de nos avantages ;
  
  
• l'utilisation optimale des systèmes informatiques ;
  
  
• dans certains cas, l'exploitation de plus d'une succursale de manière à réduire les coûts de gestion ;
  
  
• la réduction de la masse salariale par une meilleure utilisation de l'informatique et par une gestion plus efficace des ressources humaines.